प्रश्न- टूर डिजाइन करने और तैयार करने की प्रक्रिया का वर्णन कीजिये।

अथवा
पैकेज टूर बनाने की प्रक्रिया का वर्णन कीजिए।

उत्तर-

टूर डिजाइन, करने और तैयार करने की प्रक्रिया

पैकेज टूर के निर्माण में प्रबंधकीय दृष्टिकोण शामिल होता है और इस प्रक्रिया में उचित योजना, यात्रा कार्यक्रम की तैयारी, डिजाइनिंग, लागत और विपणन शामिल होता है। फर्मों के अनुसंधान और विकास पैकेज टूर के निर्माण में समय, धन, अनुभव' और ज्ञान का निवेश करते हैं। इससे पहले कि वे पूर्ण पैमाने पर लॉन्च किए जाएं, मार्केटिंग डिवीजन पायलट लॉन्च करते हैं और उनके नए पैकेज टूर की व्यवहार्यता और संभावित स्वीकृति की जांच करते हैं। टूर पैकेजों के निर्माण में अपनाए जाने वाले चरणों का विस्तृत क्रम नीचे दिया गया है-

1. बाजार अनुसंधान - विपणन अनुसंधान में भ्रमण किए जाने वाले देश की अर्थव्यवस्था, विदेशी विनिमय दर, उत्पाद की मांग, उपभोक्ता प्रोफाइल, बाजार में प्रतिस्पर्धी, पर्यटन स्थलों का भ्रमण, परिवहन, सामान भत्ता, बिक्री की स्थिति, वितरण के चैनल और प्रचार के उपाय, जमीनी सेवा जैसे उत्पाद घटकों का अध्ययन शामिल है।

2. एक यात्रा कार्यक्रम तैयार करें - एक सुनियोजित यात्रा कार्यक्रम एक पैकेज टूर की सफलता की कुंजी है। इसमें रुचि के रोमांचक स्थानों और घटनाओं और गतिविधियों के लिए पर्याप्त गुंजाइश शामिल करने की आवश्यकता है।

3. पहचान - यात्रा के तरीके, होटलों, गंतव्यों, तिथियों, क्षमता और अन्य की पहचान करना और निर्णय लेना।

4. अनुबंध - प्रमुख सेवा प्रदाताओं के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करें। विभिन्न सेवा प्रदाताओं के साथ अग्रिम रूप से करार करना महत्वपूर्ण है। होटल, परिवहन, प्रवेश परमिट, ग्राउंड हैंडलर आदि द्वारा सेवाओं की समय पर डिलीवरी के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर करना होगा।

5. पैकेज की लागत - अनुबंध पर हस्ताक्षर करने और पैकेज की डिजाइनिंग के बाद पैकेज की व्यवस्थित लागत का निर्धारण किया जाएगा, जिसमें पैकेज टूर के सभी तत्वों के लिए खर्च की जाने वाली लागत शामिल है और फिर मूल्य टैग तय होने से पहले पैकेज को एक मार्क-अप मूल्य दिया जाता है।

6. टूर ब्रोशर - निर्माण प्रक्रिया में प्रचार सामग्री एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू है। प्रिंट और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया दोनों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है लेकिन ब्रोशर इसका एक अभिन्न अंग हैं जो एक प्रमुख भूमिका निभाते हैं। इसलिए मार्केटिंग के लिए आकर्षक ब्रोशर और अन्य सामग्री की डिजाइनिंग और छपाई बहुत जरूरी है।

7. उत्पाद का विपणन - बाजार की मांग की आवश्यकताओं के अनुरूप सही प्रकार की विपणन रणनीतियों को तैयार किया जाता है और फिर प्रचार सामग्री के उपरोक्त सूचीबद्ध माध्यमों के माध्यम से उत्पाद का विपणन किया जाता है।

8. दस्तावेज़ीकरण - सूत्रीकरण प्रक्रिया के इस अंतिम चरण में ग्राहकों के यात्रा कार्यक्रम की प्रति, टूर वाउचर, यात्रा और अन्य प्रवेश टिकट, सामान के लेबल और ग्राहकों के लिए अन्य उपयोगी जानकारी शामिल है।

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