प्रश्न- संगठनात्मक बाधाएँ क्या हैं?

उत्तर -

संगठन सम्बन्धी बाधाएँ (Organisational Barriers ) : ये निम्न हैं-

(a) संगठनात्मक नियम एवं विनियम (Organisational Rules and Regulations) - कभी-कभी संगठनात्मक नियम एवं विनियम सूचनाओं के प्रवाह को रोकते हैं तथा सम्प्रेषण प्रक्रिया के एक बाधक के रूप में कार्य करते हैं।

(b) स्टाफ सभाओं को आयोजित न करना (Non Conducting of Staff Meetings) - यदि शिकायतों व सुझावों को प्राप्त करने के लिए स्टाफ की सभाएं आयोजित नहीं की जाती तो संदेश के मुक्त प्रवाह में बाधा आती है।

(c) गलत माध्यम (Wrong Channel) - सम्प्रेषण के कई माध्यम होते हैं। यदि विपणन प्रबन्धक द्वारा अग्रवत किया जाना हो तो आमने-सामने सम्प्रेषण अधिक उपयुक्त होगा। अनपढ़ लोगों के साथ मौखिक सम्प्रेषण करना चाहिए।

(d) सोपानिक सम्बन्ध (Hierarchical Relationship) - नायक - अधीनस्थ सम्बन्ध सम्प्रेषण के मुक्त प्रवाह में बाधा डालते हैं। सोपानिक सम्बन्धों में अधिक अन्तर सम्प्रेषण अन्तराल को बढ़ाता है। उपरिगामी सम्प्रेषण विद्रूपित हो जाता है। इससे कर्मचारियों में निराशा आती है।

कुछ अन्य संगठनात्मक बाधाएँ अग्रवत हैं -

(i) नियंत्रण की विखंडित श्रृंखला स्वतंत्र सम्प्रेषण को रोकती है।
(ii) भिन्न-भिन्न स्तरों के कारण विलम्ब होता है।
(iii) सूचनाओं के खुलने का भय रहता है।

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