प्रश्न- सम्प्रेषण प्रक्रिया के तत्व कौन-कौन से हैं?

उत्तर -

पार्थ सारथी के अनुसार सम्प्रेषण प्रक्रिया में निम्नांकित तत्व शामिल होते हैं -

1. सम्प्रेषक या भेजने वाला,
4. माध्यम, एवं
2. संदेश.
3. भाषा,
5. सम्प्रेषिती या प्राप्त करने वाला,

सम्प्रेषण हेतु दो व्यक्तियों का होना आवश्यक होता है -

(a) भेजने वाला, एवं
(b) प्राप्त करने वाला।

रैड फील्ड के अनुसार सम्प्रेषण में निम्नांकित तत्व शामिल होते हैं-

1. सम्प्रेषक,
4. प्रभाव एवं
2. प्रक्रिया,
3. प्रेरणादाता,
5. उत्तर देना।

सम्प्रेषण प्रक्रिया के अन्तर्गत संदेश सम्प्रेषक से सम्प्रेषिती के पास भेजा जाता है।

अपनी पुस्तक 'प्रबन्ध प्रक्रिया' (The Management Process) में लुईस एए एलेन ने सम्प्रेषण के अग्रांकित तत्व बताए हैं -

1. पूछना,
2. सुनना,
3. बताना
4. समझना।

अर्नेस्ट डेल ने प्रबन्ध एवं संगठनात्मक व्यवहार ( The Organisational Behaviour) में निम्न तत्वों का वर्णन किया है -

1. भेजने वाला,
2. प्राप्त करने वाला,
3. संदेश, तथा
4. प्रेरणादायक वातावरण।

सम्प्रेषण प्रक्रिया को समझने के लिए निम्नांकित प्रश्न उत्पन्न होते हैं -

1. कौन? (Who )?
2. क्या कहता है? (Says what?)
3. किसके लिये? (To whom?)
4. किस माध्यम से? (Through which channel? )
5. किस प्रभाव से? (With what effect?)

उपरोक्त विस्तृत वर्णन के आधार पर यह कहा जा सकता है कि सम्प्रेषण प्रक्रिया के मुख्य तत्व अग्रवत हैं  -

1. सम्प्रेषक या भेजने वाला,
2. संदेश,
3. कूटन (Encoding)
4. माध्यम,
5. प्रापक.
6. अवकूटन (Decoding),
7. प्रतिपुष्टि।

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