प्रश्न- आन्तरिक सम्प्रेषण व बाह्य सम्प्रेषण के उद्देश्य बताइए।

उत्तर -

आन्तरिक सम्प्रेषण के उद्देश्य निम्नलिखित हैं -

(i) उद्देश्यों को निर्धारित करना व प्रसारित करना,
(ii) कार्यों पर नियंत्रण स्थापित करना,
(iii) कर्मचारियों का चयन, विकास तथा मूल्याँकन करना,
(iv) सर्वाधिक प्रभावी तरीके से मानवीय एवं अन्य संसाधनों को संगठित करना,
(v) योजनाओं का विकास करना,
(vi) नेतृत्व, निदेशन, प्रोत्साहन व कार्यशील वातावरण प्रदान करना आदि।

बाह्य सम्प्रेषण के उद्देश्य निम्नलिखित होते हैं-

(i) ग्राहकों की आवश्यकताओं की जानकारी करना,
(ii) उत्पादों व सेवाओं को उचित तरीके से प्रदान करना,
(iii) प्रतियोगिता के बारे में जागरूकता लाना,
(iv) आपूर्तिकर्ताओं के बारे में जानकारी रखना,
(v) सरकारी नियमों व विनियमों की जानकारी रखना आदि।

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