प्रश्न- समाज मनोविज्ञान में सर्वेक्षण विधि के महत्व का मूल्यांकन कीजिए।

अथवा
समाज मनोविज्ञान की सर्वेक्षण विधि का आलोचनात्मक परीक्षण कीजिये।
सम्बन्धित लघु प्रश्न
1.सर्वेक्षण विधि।
2.सर्वेक्षण विधि के प्रकारों का वर्णन कीजिये।
3. सर्वेक्षण विधि के चरणों का वर्णन कीजिये।
4. सर्वेक्षण विधि के गुण एवं दोषों का वर्णन कीजिये।

उत्तर -

सर्वेक्षण विधि
(Survey Method)

सर्वेक्षण अनुसंधान की सहायता से सामाजिक एवं शैक्षिक समस्याओं का समाधान किया जाता है। सर्वेक्षण विधि में प्रयोगकर्ता किसी सामाजिक समस्या का समाधान करने के लिये एक प्रतिनिधि प्रतिदर्श (Representative Sample ) का चयन करता है और समस्या के प्रति उस प्रतिदर्श की विचारधारा, मनोवृत्ति, मत आदि का अध्ययन प्रश्नावली या साक्षात्कार द्वारा करता है।

कोजर इत्यादि (Coiser etc., 1983 ) का मत है कि “सर्वेक्षण का मुख्य प्रयास लोगों का ऐसा प्रतिदर्श प्राप्त करना होता है जिसकी अनुक्रिया संबंधित जनसंख्या के मतों, अभिवृत्तियों एवं मूल्यों का प्रतिनिधित्व करती हो।

करलिंगर (Kerlinger, 1973) के अनुसार, “सर्वेक्षण अनुसंधान सामाजिक वैज्ञानिक अन्वेषण की वह शाखा है जिसके अन्तर्गत छोटे और बड़े समष्टियों (जनसंख्याओं) से चयन किये गये प्रतिदर्शों के माध्यम से सापेक्षिक घटनाओं, वितरणों तथा सामाजिक और मनोवैज्ञानिक चरों के पारस्परिक संबंधों का अध्ययन किया जाता है।"

  सर्वेक्षण विधि के चरण
(Steps of Survey Method)

सर्वेक्षण विधि के प्रमुख चरण निम्नलिखित हैं-

1. समस्या का चयन (Selecting a Problem) : अन्य विधियों की भांति सर्वेक्षण विधि में सर्वप्रथम अध्ययन करने हेतु समस्या का चयन किया जाता है, जैसे नशाखोरी, दहेज आदि।

2. प्रतिनिधिक प्रतिदर्श का चयन (Selecting a Representative Sample) : समस्या के चयन के पश्चात् एक व्यापक तथा प्रतिनिधिक प्रतिदर्श का चयन करना चाहिये, जिससे विश्वसनीय परिणाम प्राप्त हो सकें।

3. प्रश्नों की सूची तैयार करना (Preparing Schedule of Questions) : समस्या से संबंधित प्रश्नों की सूची तैयार की जाती है। प्रश्न लघु एवं स्पष्ट भाषा में होने चाहिये।

4. प्रदत्त संग्रह (Collection of Data): प्रश्नावली तैयार करने के उपरान्त प्रतिदर्श को वह सूची दे दी जाती है, जिससे समस्या से सम्बन्धित आँकड़े प्राप्त किये जा सकें। प्रदत्त संग्रह सावधानीपूर्वक होना चाहिये।

5. प्रदत्त विश्लेषण (Analysis of Data) : प्रदत्त संग्रह के पश्चात् विश्लेषण किया जाता है। विश्लेषण के लिये सांख्यिकीय विधियों का सहारा लिया जाता है।

6. व्याख्या तथा निष्कर्ष (Interpretation and Conclusion) : प्रदत्त विश्लेषण के पश्चात् उनकी विस्तृत व्याख्या की जाती है एवं निष्कर्ष प्राप्त किये जाते हैं। निष्कर्ष के आधार. पर भविष्यवाणी कर सकते हैं।

सर्वेक्षण के प्रकार
(Types of Survey)

करलिंगर (Kerlinger, 1973) ने सर्वेक्षण के निम्नलिखित प्रकारों का वर्णन किया है

1. साक्षात्कार सर्वेक्षण (Interview Survey) : इस सर्वेक्षण में समस्या से संबंधित एक साक्षात्कार प्रश्नावली का निर्माण करते हैं। साक्षात्कार प्रश्नावली की सहायता से समस्या से संबंधित आंकड़े प्राप्त किये जाते हैं। आंकड़ों का संग्रह करके विश्लेषण कर समस्या के सम्बन्ध में निष्कर्ष प्राप्त किये जाते हैं।

2. टेलीफोन सर्वेक्षण (Telephone Survey) : इस विधि में जिन लोगों के पास टेलीफोन हैं उन्हें यादृच्छिक (Random) रूप से टेलीफोन करके समस्या के संबंध में लोगों की विचारधारा प्राप्त की जाती है। इस विधि का लाभ यह है कि इसमें कम समय में अधिक लोगों से सम्पर्क किया जा सकता है।

3. डाक प्रश्नावली सर्वेक्षण (Mail Questionnaire Survey) : इस सर्वेक्षण विधि में डाक प्रश्नावली विधि का प्रयोग करते हैं। समस्या से संबंधित एक डाक प्रश्नावली का निर्माण करते हैं। डाक के द्वारा यह प्रश्नावली लोगों के पास भेजकर समस्या से संबंधित आंकडे प्राप्त किये जाते हैं। इसका प्रमुख दोष यह है कि इसमें प्रश्नावली 40% अपूर्ण रहती है।

सर्वेक्षण विधि के गुण
(Merits of Survey Method)

सर्वेक्षण विधि के प्रमुख गुण निम्नलिखित हैं-

(i) इसकी सहायता से कम समय में लोगों की किसी एक विषय पर राय, धारणा, अभिवृत्ति ज्ञात कर सकते हैं।
(ii) सर्वे विधि का कार्यक्षेत्र काफी विस्तृत है।
इसका प्रयोग मनोवैज्ञानिकों के अतिरिक्त समाजशास्त्री, अर्थशास्त्री एवं सरकारी एजेन्सियाँ भी करती हैं।

सर्वेक्षण विधि के दोष
(Demerits of Survey Method)

सर्वेक्षण विधि के प्रमुख दोष निम्नलिखित हैं-

(i) करलिंगर (Kerlinger, 1986) के अनुसार इससे केवल सतही सूचनाएँ प्राप्त कर सकते हैं।
(ii) इसमें व्यावहारिक कठिनाइयाँ हैं। व्यापक प्रतिदर्श होने पर समय श्रम व धन अधिक लगता है।
(iii) अध्ययनकर्ता के प्रशिक्षित न होने पर सर्वेक्षण का कार्य बाधित हो सकता है।

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